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ASAMIN,ltd.
専門家エージェンシー総合サービス
営業研修プラン
「売上アップ!顧客満足度も劇的に向上させる営業・販売研修」
「売上が伸び悩んでいる」「顧客満足度が低い」そんなお悩みを抱えていませんか?
この研修は、営業成績を向上させ、顧客満足度を高めるための実践的なスキルを習得することを目的としています。
経験豊富な講師陣が、最新の営業手法や顧客対応のノウハウをわかりやすく丁寧に指導します。
講座開催の風景
営業・販売研修を行う目的
■今日から実践できないと意味がない
・個人の営業スキルの向上
・ニーズを引き出す質問力
・顧客の心を掴むプレゼンテーション
・クロージングのテクニック
・顧客満足度を高めるアフターフォロー
これらのスキルを向上させることで、個人の営業成績の向上に繋げることができます
■組織全体の営業力の強化
「共通の営業ノウハウ」を共有することで、「組織全体の営業力向上」を目指します。
部署やチーム間の連携を強化し、より効果的な営業活動を実現。
新人社員への教育・育成を行い、「組織全体の底上げ」を図ります。
■顧客満足度の向上
「顧客のニーズ」を的確に把握し、適切な提案を行うことで、顧客満足度を向上させることができます。
顧客との信頼関係を構築し、リピーター獲得。
顧客の声を収集し、商品やサービスの改善に役立てることができます。
これらの目的を達成するために
研修内容や講師陣は、研修対象者のレベルや企業の業種・業態に合わせて慎重に選定する必要があります。
また、研修の効果を測定するために、事前・事後のアンケート調査や営業成績の分析などを実施することも重要です。
期待できる効果
基礎知識の習得
実践的なスキルの習得
応用力・判断力の向上
従業員の活力向上
自信とモチベーション向上
顧客との信頼関係の構築
生産性の向上
チームワークの向上
個人としての成長
成果の向上
営業研修を受講し続けると、個人のスキルや意識が段階的に向上し、最終的には売上や顧客満足度といった成果に繋げることができます。
研修の効果を最大限に引き出すためには、研修内容や講師陣、受講者のレベルなどを考慮し、適切な研修プログラムを選択することが重要です。
また、研修で学んだことを日々の実践で活かし、自己研鑽を続けることで、さらなる成長を期待することができます。
課題に合わせた専門家
営業・接客研修 組み合わせ例(全8回)
第1回
部署・社員毎の特性分析
第2回
話し方の基礎トレーニング
第3回
プレゼンのトレーニング
第4回
第5回
千利休に学ぶおもてなし論
心を掴む接客術
第6回
心理学に基づいた対面接客
第7回
個別の課題設定
第8回
実践トレーニング
全8回 ¥660,000/2〜3ヶ月 ※1講座あたり¥75,000(60〜90分)
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